特定商取引法に基づく表記

販売業者（法定記載事項）

JENES株式会社

運営責任者（法定記載事項）

高橋 龍一

所在地（法定記載事項）

〒110-0016　東京都台東区台東2丁目5-9-1401

連絡先（法定記載事項）

メールアドレス：support@jenes.jp

受付時間：平日10:00〜18:00

お問い合わせは、JENES CONCIERGE（/concierge）からも承ります。

販売価格（法定記載事項）

各商品ページおよびお見積り画面に表示する価格（消費税込みの完成品総額）です。

お見積り価格の有効期間は、発行から30分です。有効期限を過ぎた場合は、新しいお見積りをご確認いただきます。

ルースダイヤモンドは、石1点の税込価格です。

商品代金以外の必要料金（法定記載事項）

送料：日本国内は無料です。

当社が請求するその他の手数料はありません。インターネット接続料・通信料はお客様のご負担となります。

支払方法と支払時期（法定記載事項）

支払方法：クレジットカードほか、お支払い画面に表示する方法。決済は決済事業者（Shopify）のシステムを通じて行い、カード情報は当社では取得・保持しません。

支払時期：お支払い画面でのお支払い完了時に、商品代金の全額をお支払いいただきます。当社がお選びのダイヤモンドをご用意できない場合は、お支払いいただいた全額を、お支払いにご利用いただいた方法へ返金します。

引渡時期（法定記載事項）

ご注文確定（お支払い完了）後、通常3〜6週間で発送します。完成品の在庫がある場合は、商品ページにその旨を表示します。

お届け時期は目安であり、確定した納期をお約束するものではありません。遅れが見込まれる場合はご連絡します。

ルースダイヤモンド：ご注文確定（お支払い完了）後、供給元から取り寄せのうえ、通常2〜3週間で発送します。お届け時期は目安であり、確定した納期をお約束するものではありません。

返品・交換（法定記載事項）

当社の商品は、お客様がお選びになった石・素材・サイズ・長さ等に基づいて製作する受注生産品です。ご注文確定（お支払い完了）後は、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしていません。

お支払いの完了前は、お手続きを中止できます。この間に請求は発生しません。

商品に不良があった場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、配送中の破損その他当社の責めに帰すべき事由がある場合は、修理・交換・返金のいずれかで対応します。返送費用は当社が負担します。詳細は返品・キャンセルポリシーをご確認ください。

ルースダイヤモンドは、お客様のご注文に基づく供給元からの取り寄せ品であり、受注生産品ではありません。ご注文確定（お支払い完了）後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしていません。製造保証の対象外です。商品の不良、ご注文内容と異なる石のお届け、鑑定書の記載との不一致その他当社の責めに帰すべき事由がある場合は、交換または返金で対応し、返送費用は当社が負担します。